Zwroty

30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT BEZ PODAWANIA PRZYCZYNY

Po otrzymaniu przesyłki od ELORI Jewellery masz aż 30 dni, aby przymierzyć i sprawdzić zamówioną biżuterię oraz podjąć decyzję, czy spełnia Twoje oczekiwania. Produkty możesz odesłać do nas szybką, bezpłatną przesyłką za pomocą dowolnego urządzenia Paczkomat. 

Ważne! Zwracany towar powinien być kompletny i nie posiadać śladów użytkowania oraz musi być oryginalnie ometkowany. Umieść zwracane artykuły w opakowaniach firmowych i odpowiednio zabezpiecz biżuterię.

Szybki i wygodny zwrot

  1. Wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl/elori
  2. Wypełnij krótki formularz zwrotu
  3. Spakuj paczkę ze zwrotem.
  4. Mailem oraz smsem otrzymasz specjalny kod zwrotu. Umieść go na paczce.
  5. Nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie

Tradycyjny zwrot

  1. Wypełnij formularz zwrotu produktu
  2. Przygotuj paczkę do zwrotu. Do paczki dołącz otrzymany dokument zakupu (faktura VAT).
  3. Wyślij paczkę na adres:

ALAYA DIAMONDS GROUP SP. Z O.O.
ELORI JEWELLERY
UL. MIŃSKA 25 LOK. 420,
03-808 WARSZAWA
Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zwracane do nas. Zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych podczas odsyłania zwrotu.

Nie ma możliwości dostarczenia zwrotu osobiście. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu.

Zwrot należności

Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od daty dostarczenia paczki do naszego magazynu. O zwrocie poinformujemy Cię drogą mailową.

Zwrot należności zawsze wysyłany jest na konto z którego otrzymujemy przelew. W przypadku wysyłek za pobraniem – zwrot wykonany będzie na nr konta podany w formularzu zwrotu.