Przejdź do treści

Promocja dobiega końca!

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Frequently Asked Questions

30 DNI NA BEZPŁATNY ZWROT BEZ PODAWANIA PRZYCZYNY

Po otrzymaniu przesyłki od ELORI Jewellery masz aż 30 dni, aby przymierzyć i sprawdzić zamówioną biżuterię oraz podjąć decyzję, czy spełnia Twoje oczekiwania. Produkty możesz odesłać do nas szybką, bezpłatną przesyłką za pomocą dowolnego urządzenia Paczkomat. 

Ważne! Zwracany towar powinien być kompletny i nie posiadać śladów użytkowania oraz musi być oryginalnie ometkowany. Umieść zwracane artykuły w opakowaniach firmowych i odpowiednio zabezpiecz biżuterię.

Szybki i wygodny zwrot

  1. Wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl/elori
  2. Wypełnij krótki formularz zwrotu
  3. Spakuj paczkę ze zwrotem.
  4. Mailem oraz smsem otrzymasz specjalny kod zwrotu. Umieść go na paczce.
  5. Nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie

Tradycyjny zwrot

  1. Wypełnij formularz zwrotu produktu
  2. Przygotuj paczkę do zwrotu. Do paczki dołącz otrzymany dokument zakupu (faktura VAT).
  3. Wyślij paczkę na adres:

ALAYA DIAMONDS GROUP SP. Z O.O.
ELORI JEWELLERY
UL. MARSZAŁKOWSKA 58 LOK. 15
00-545 WARSZAWA

Nie ponosimy odpowiedzialności w trakcie transportu za przesyłki zwracane do nas. Zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych podczas odsyłania zwrotu.

Nie ma możliwości dostarczenia zwrotu osobiście. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu.